Соглашение

Посещая какой-либо из разделов казино Joysfortuna («Сайт») или открывая счет, пользователь соглашается со всеми пунктами Пользовательского соглашения («Соглашение»), Политикой конфиденциальности, условиями рекламной деятельности, правилами игр, бонусами и специальными предложениями, которые время от времени появляются на Сайте. Перед тем как принять условия Соглашения, желательно ознакомиться со всеми его пунктами. Если игрок не хочет или не может согласиться с данными условиями и соблюдать их, то рекомендуем не открывать счет и не пользоваться услугами Сайта. Последующее использование Сайта будет расцениваться как полное принятие игроком всех пунктов данного Соглашения.

Общие положения и условия

СТОРОНЫ

Все пункты Соглашения, включающие местоимения «мы», «нас», «наш» или «Компания», относятся к компании, с которой игрок заключает договор, в соответствии с приведенным выше пунктом.

ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ

Мы оставляем за собой право вносить любые изменения, редактировать, обновлять и изменять Соглашение по ряду причин: коммерческим, юридическим, а также по причинам, связанным с обслуживанием клиентов. Актуальные пункты Соглашения и даты их вступления в силу присутствуют на Сайте. Мы информируем игроков обо всех изменениях, поправках и дополнениях путем размещения текста измененного Соглашения на Сайте. Игрок несет личную ответственность за ознакомление с действующим Соглашением. У нас есть право вносить изменения в работу Сайта когда угодно и без предварительного информирования игроков. В случае несогласия c измененными пунктами Соглашения игрок волен прекратить пользование Сайтом. Дальнейшее использование Сайта после вступления в силу измененных пунктов Соглашения, будет расцениваться как полное его принятие, независимо от того, получил ли игрок соответствующее уведомление или узнал про изменения из обновленного Соглашенения.

ПРАВОВЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

Регистрация на сайте Joysfortuna разрешена лицам, достигшим восемнадцатилетнего возраста. Физические лица, не достигшие совершеннолетия, следуя закону, не могут участвовать в азартных играх. В связи с этим, мы оставляем за собой право запрашивать документы, которые могут подтвердить возраст игрока. Игроку может быть отказано в предоставлении услуг, и действие его счета может быть временно приостановлено, если по нашему требованию не будут предъявлены доказательства того, что возраст игрока соответствует совершенолетнего. Азартные игры онлайн запрещены законом в некоторых юрисдикциях. Принимая Соглашение, игрок осознает, что Joysfortuna не может предоставить гарантии или юридическую консультацию относительно легитимности использования Сайта на территории юрисдикции, на которой находится игрок. Мы не можем утверждать, что услуги Сайта не нарушают законов юрисдикции игрока. Игрок пользуется услугами Сайта по собственному желанию, и берет на себя всю полноту ответственности, хорошо осознавая все возможные риски. Мы не несем ответственности за незаконное пользование услугами Сайта.

На игроков возлагается вся полнота ответственности по уплате налогов и сборов, которые применяются по отношению к любым выигрышам, полученным в результате пользования Сайтом. В случаях, когда согласно нормам законодательства конкретной юрисдикции за выигрыш должен быть выплачен налоговый сбор, вся ответственность по составлению документальной отчетности возлагается на игрока.

Открытие счета

Чтобы получить доступ ко всем основным услугам Сайта, необходимо открыть счет. Для этого игроку нужно указать адрес своей электронной почты и придумать пароль, который в дальнейшем будет использоваться для входа в игровой аккаунт либо указать личный номер телефона и придумать пароль, а также поставить галочку, которой он подтверждает, что ему есть 18 лет. Для подтверждения истинности информации Компания имеет право запросить документы, подтверждающие личность игрока. Если в силу каких-то причин игрок не может предъявить документы, подтверждающие его личность, то у Компании есть право приостановить действие счета игрока до тех пор, пока он не предъявит документы, или окончательно закрыть счет в том случае, если документы так и не были предъявлены. Игрок подтверждает, что при регистрации на Сайте указал полную, точную и достоверную информацию о себе, и если в ней произойдут какие-либо изменения, то игрок незамедлительно внесет их в свой профиль. Невыполнение или игнорирование данного правила может привести к применению ограничений, приостановлению или блокировке счета, а также к аннулированию платежей. В случае возникновения каких-либо вопросов или проблем при регистрации на Сайте, игрок может обратиться в службу поддержки, которая указана на сайте казино Joysfortuna. Физическое лицо может зарегистрировать один аккаунт и один счет. Совершение ставок с нескольких зарегистрированных аккаунтов строго запрещено, и, в случае выявления, деятельность учетных записей будет приостановлена, а выигрыши аннулированы.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ

6.1. Принимая данное Соглашение, игрок обязуется, соглашается и гарантирует, что: игроку уже исполнилось 18 лет или количество лет достаточное, чтобы считаться совершеннолетним возрастом, дающим законное право на участие в азартных играх без нарушения действующего законодательства конкретной юрисдикции; игрок – полноправный и законный владелец всех средств на своем счете. Вся предоставленная игроком информация соответствует истине, является достоверной, актуальной и точной; игрок полностью осознает, что пользование Сайтом может привести к потере денежных средств, игрок берет на себя всю полноту ответственности за любые возможные потери. Игрок подтверждает, что пользуется Сайтом по своему собственному желанию, решению и на собственный страх и риск. Игрок не имеет права предъявлять Компании какие-либо претензии, связанные с его убытками и проигрышами; игрок четко понимает общие принципы, правила и процедуры предоставления услуг и специфику игры в Интернете. Игрок осознает, что на нем лежит ответственность по обеспечению правильности данных, ставок и игр. Игрок соглашается не совершать действия и поступки, которые могут нанести вред репутации Компании.

Принимая условия Соглашения, игрок дает нам право устраивать периодические проверки (по нашему усмотрению либо по запросу третьей стороны, в том числе уполномоченных органов) для подтверждения личности игрока и достоверности, указанной информации. В период проведения проверок может быть ограничена возможность вывода денежных средств со счета игрока. Если в ходе проверки будет установлен факт ложности предоставленной информации, то это будет расценено как нарушение условий Соглашения, что в свою очередь, дает нам право незамедлительно закрыть счет игрока или отказать игроку в пользовании услугами Сайта, в дополнение к другим действиям на наше усмотрение. Если мы не сможем подтвердить, что игрок достиг Допустимого возраста, то у нас появится право приостановить действие счета игрока. Если возраст игрока был меньше Допустимого на момент участия в операциях на Сайте, то: счет игрока будет закрыт; денежные средства, имеющиеся на счете, будут возвращены, а все денежные операции, произведенные на протяжении данного периода, будут признаны недействительными; все ставки, совершенные в течение данного периода, будут отменены и возвращены; суммы выигрышей, полученные в период, когда возраст игрока был меньше Допустимого, будут признаны недействительными. Игрок обязан по первому нашему требованию возвратить нам все средства, выведенные с игрового счета. Безопасность, имя позователя и пароль.

Онлайн казино Joysfortuna настоятельно рекомендует игроку не распространять информацию о регистрационных данных собственного аккаунта. Не допускает разглашение пароля и логина третьим лицам. Joysfortuna также обязуется не разглашать данные аккаунтов посетителей сайта, но не облагается ответственностью за взлом или доступ к аккаунту третьими лицами, когда данные для входа были переданы самим игроком. В случае нарушения безопасности и несанкционированного доступа к счету, игрок должен незамедлительно известить нас. В случае необходимости игрок обязан предъявить Компании доказательства того, что несанкционированный доступ действительно имел место. Компания не несет ответственности за ущерб, полученный игроком в результате неправильного или неосторожного использования имени пользователя и пароля третьей стороной или за несанкционированный доступ к счету. Для участия в играх и совершении ставок в Joysfortuna не допускаются сотрудники сайта, представители партнерских программ и близкие знакомые этих личностей. Совершение ставок этой категорией граждан является нарушением правил и мошенническими действиями. При обнаружении аккаунта, который зарегистрирован на лицо партнерской программы, учетная запись блокируется.

ДЕПОЗИТЫ, РАЗМЕЩЕНИЕ И ВЫВОД ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Для того чтобы принять участие в играх и совершении ставок в Joysfortuna, игроку нужно разместить на своем счету определенную сумму денег. Игрок подтверждает и обязуется, что: 2.1.денежные средства, внесенные на игровой счет, не были получены уголовным, незаконным или запрещенным путем; .не станет отказываться от совершенных транзакций, не будет отрицать и отменять совершенные платежи, что может стать причиной для возврата денег третьей стороне и позволить ей уйти от законной ответственности. Мы не принимаем денежные средства от третьих лиц: друзей, родственников или партнеров. Игрок обязан вносить средства только со своего счета, расчетной карты или системы, зарегистрированной на имя игрока. В случае выявления фактов нарушения данного условия – все выигрыши могут быть аннулированы. В случае запроса банковского перевода по возврату денежных средств их законному владельцу, все расходы и комиссии оплачиваются за счет получателя. Мы не принимаем платежи наличными денежными средствами. Мы можем использовать для электронных платежей, в том числе платежей и выплат игрокам, различные организации, занимающиеся обработкой электронных платежей или финансовые учреждения. За исключением тех случаев, когда правила и условия данных учреждений не противоречат условиям Соглашения, игрок полностью принимает такие правила. Игрок соглашается не отказываться, не аннулировать и не отменять транзакции, проведенные с участием его счета. К тому же в каждом из подобных случаев игрок обязан вернуть или компенсировать нам сумму неразмещенных средств, включительно с расходами, которые мы можем понести при сборе вкладов игрока. У нас есть право блокировать счет игрока, а также аннулировать выплаты и взыскивать выигрыши, в случае возникновения у нас подозрений относительно того, что пополнение счета было произведено мошенническим способом. Мы имеем право известить соответствующие органы о мошеннических действиях с платежами и незаконной деятельности. Игрок полностью осознает и принимает тот факт, что игровой счет не является банковским счетом. На денежные средства на игровом счету не начисляются проценты. Игрок имеет право подать запрос на вывод денег со счета при условии, что все платежи, поступившие на счет, прошли проверку, и ни один из них не был отменен или аннулирован; проверочные действия, о которых говорилось в разделе 6, были проведены надлежащим образом. При оформлении заявки на вывод средств со счета, важно учитывать следующие моменты: игровой профиль полностью заполнен, а указанная в нем почта подтверждена; денежные средства должны выводиться тем же способом, который был использован для их ввода на счет; если сумма, запрашиваемая на вывод, превышает 500$, то в обязательном порядке будет проведена процедура идентификации. Для ее осуществления игроку необходимо отправить нам копию или цифровую фотографию документа, удостоверяющего личность игрока. При пополнении счета посредством кредитной карты, необходимо прислать копию изображения обеих сторон данной карты. В номере карты должны быть видны первые шесть и последние четыре цифры, CVV2 код может быть закрашен; В обороте ставок учитываются только те ставки, что были сделаны игроком в игровых автоматах (слотах); ставки в других типах игр (рулетки, карточные игры) не учитываются. Мы имеем право удержать комиссию в размере наших затрат по выводу средств, не задействованных в игре. Сроки вывода денежных средств варьируются от 5 минут до 24 часов. Сроки вывода рассчитываются от момента создания последней заявки на вывод. Сроки вывода средств могут быть больше указанных из-за повышенной загрузки финансового отдела, процедуры верификации личности или других необходимых проверок. О причинах задержки вывода в каждом конкретном случае Игрок может узнать в службе поддержки Сайта. Иные пути вывода выигрышных средств обговариваются отдельно с Администрацией Веб-сайта.

Политика отмены и возврата платежей

При подозрительных или мошеннических пополнениях счета казино Joysfortuna имеет право блокировать такой счет и аннулировать выплаты. Компания не несет ответственности за несанкционированное использование кредитных карт, безотносительно к тому было заявлено об их краже или нет. Вы полностью осознаете и принимаете, что ваш счет не является банковским счетом. Таким образом, применительно к нему не действуют средства страхования, гарантии, пополнения и прочие способы защиты со стороны системы страхования вкладов и любых других систем страхования. На денежные средства на вашем счете не могут быть начислены проценты. Подать запрос на вывод денег с Вашего счета можно в любой момент, при условии, что:

  • все платежи, переведенные на счет, прошли проверку, и ни один из них не был аннулирован или отменен;
  • проверочные действия, о которых шла речь в 6 разделе Правил и Условий, были проведены надлежащим образом. В случаях, когда сумма, запрашиваемая на вывод превышает 1000$, в обязательном порядке проводится процедура идентификации. Она осуществляется при помощи отправки копии или цифровой фотографии документа, удостоверяющего личность игрока, например, паспорта или ID карты. На изображении документа можно закрасить номер и серию паспорта. Компания также вправе запросить другие дополнительные документы для удостоверения подлинной личности игрока.

ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ДЛЯ УСЛУГИ 1-CLICK

Вы согласны оплатить все услуги и/или товары или другие дополнительные услуги, заказанные Вами на Веб-сайте, а также все дополнительные расходы (при необходимости), включая, но, не ограничиваясь, всевозможные налоги, пошлины и т.д. Вы несете полную ответственность за своевременную оплату всех платежей. Провайдер платёжных услуг обеспечивает лишь проведение платежа в обозначенном Веб-сайтом размере и не несет ответственности за уплату пользователем Веб-сайта вышеупомянутых дополнительных сумм. После нажатия кнопки "Оплата", считается, что платеж обработан, и он безвозвратно выполнен. Нажав кнопку "Оплата", Вы соглашаетесь с тем, что Вы не сможете отозвать платеж или потребовать его отзыва. Размещая заказ на Веб-сайте, Вы подтверждаете и указываете, что не нарушаете законы любого государства. Дополнительно, принимая положения данных правил (и/или Правил и условий), Вы, как владелец платежной карты, подтверждаете, что имеете право пользоваться товарами и/или услугами, предлагаемыми на Веб-сайте. В случае если Вы используете услуги Веб-сайта, предлагающего такие специфические услуги как игровой сервис, Вы предоставляете юридически обязывающее подтверждение, что Вы достигли или уже превысили возраст совершеннолетия, который является законодательно разрешенным в Вашей юрисдикции для того, чтобы использовать услуги предоставленные Веб-сайтом. Начиная использовать услуги Веб-сайта, Вы берете на себя юридическую ответственность за соблюдение законодательства любого государства, где используется данная услуга, и подтверждаете, что провайдер платёжных услуг не несет никакой ответственности за любое незаконное или несанкционированное подобное нарушение. Соглашаясь использовать услуги Веб-сайта, Вы понимаете и принимаете, что обработка любого Вашего платежа осуществляется провайдером платёжных услуг, и не существует законного права на возврат уже купленных услуг и/или товаров или других возможностей отмены платежа. Если Вы хотите отказаться от использования услуги для следующей покупки услуги и/ или товаров, Вы можете отказаться от услуги, используя Личный кабинет на Веб-сайте. Провайдер платёжных услуг не несет ответственность за отказ/невозможность обработать данные, связанные с Вашей платежной картой, либо за отказ, связанный с неполучением от банка-эмитента разрешения на проведение платежа с использованием Вашей платежной карты. Провайдер платёжных услуг не несет ответственность за качество, объем, цену любой услуги и/или товара, предложенной/-го Вам или купленных Вами на Веб-сайте, используя Вашу платежную карту. Оплачивая любые услуги и/или товары Веб-сайта, Вы, в первую очередь, обязаны соблюдать правила пользования Веб-сайта. Просим учитывать, что только Вы, как владелец платежной карты, ответственны за своевременную оплату любой услуги и/ или товара, заказанной Вами через Веб-сайт и за все связанные с этой оплатой дополнительные расходы/комиссии. Провайдер платёжных услуг является только исполнителем платежа в указанном Веб-сайтом размере и не несет ответственность за любое ценообразование, общие цены и/или общие суммы. В случае возникновения ситуации, связанной с Вашим несогласием с вышеизложенными условиями и/или другими причинами, просим Вас своевременно отказаться от выполнения платежа и, при необходимости, обратиться непосредственно к администратору/поддержке Веб-сайта.

СГОВОР, ДЕЙСТВИЯ, ВВОДЯЩИЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ, МОШЕННИЧЕСТВО И КРИМИНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

1.В случае сомнения подлинности документов или подозрения в мошенничестве, администрация сайта онлайн-казино имеет право требовать онлайн-видео конференцию с игроком. Если неправомерные действия будут подтверждены, учетная запись и денежный счет будет заблокирован администрацией. 2. Строго запрещается использовать матерные и ругательные выражения касательно игроков и сотрудников онлайн-казино joysfortuna. При определении фактов оскорбления и унижения, аккаунт и денежный счет игрока замораживаются на неопределенный период. 3.Игроки могут пользоваться Сайтом исключительно в развлекательных целях. Запрещено копировать Сайт целиком или какую-либо его отдельную часть без письменного согласия от Компании. 4.Строго запрещено передавать и продавать счет одного игрока другому.

ЖАЛОБЫ И УВЕДОМЛЕНИЯ

При возникновении любых жалоб и претензий относительно работы Сайта, прежде всего, следует в кратчайшие сроки направить свою претензию в службу поддержки, которая работает 24 часа.

Правила получения бонусов

Первый депозитный бонус – сумма, которая не имеет четко определенного размера и начисляется каждому игроку при первом пополнении счета после регистрации аккаунта на сайте онлайн-казино Joysfortuna.

Бонус может быть начислен только новичкам в игре, и такое преимущество начисляется лишь при первой игре. При всех последующих самостоятельных пополнениях счета, бонусы от сайта Joysfortuna начисляться не будет.

Для получения бонусного депозита от сайта Joysfortuna, игроку необходимо внести первоначальную сумму одним платежом. Пополнение счета необходимо проводить электронным способом. Бонус на счет будет начислен в размере пополненной самостоятельно суммы.

Бонусные средства начисляются сразу же при проведении первого электронного платежа на собственный счет аккаунта. Бонусные средства могут быть действительны безграничное количество времени и могут быть потрачены в любой период игры.

В первую очередь, при совершении ставки, а также проигрышах, финансовые средства списываются с бонусного счета. Потом, по их окончанию, списывание происходит из основного денежного счета физического лица.

Бонусные средства представляют собой бесплатные ставки, и для перевода в деньги владельцу аккаунта необходимо отыграть бонус. Это становится возможно при установлении ставки с вейджером 20 от первоначальной величины бонуса.

Вейджер представляет собой сумму, которая указывает и определяет точное количество раз, необходимое физическому лицу в тех целях, чтоб бонус можно было полноценно вывести. К примеру, в первоначальном пополнении на 1000 USD, игроку будет начислено от казино Joysfortuna специальный бонус с соответствующей суммой. Для произведения перевода бонусных средств и выигрыша в денежный эквивалент, участнику игры потребуется произвести ставку в 20 раз выше. То есть игроку необходимо произвести умножение одной тысячи USD в 20 раз и полученная сумма позволит вывести бонусные деньги и выигрыши, совершенные по ним.

В зависимости от игр могут учитываться разнообразные размеры ставок, позволяющие отыгрыш бонусов.

В таких играх, как Race-3D Velotrack, New TV roulette, Покер, Бинго, Miniroulette, Turbokeno, Блэкджек, Race-3D Trone и Кено, для отыгрыша учитываются 10% от ставки. А играх слотового типа предусматриваться отыгрыш бонусных средств в полном, стопроцентном объеме.

Правила вывода средств

Игроку предоставляется возможность совершить один вывод средств с игрового счета без комиссии в сутки.

Со второго вывода средств в сутки будет удержана комиссия в размере 5% от выводимой суммы, с третьего и последующих выводов 10% от выводимой суммы.